MODALITÉS DE LIVRAISONS :

Corner Golf s’engage à livrer toute commande le plus rapidement possible.

Corner Golf propose la livraison en France métropolitaine, en Corse, à Monaco et en Belgique. Les modalités de livraison proposées varient suivant les territoires en fonction des transporteurs disponibles sur ces mêmes territoires.

Corner Golf propose à ses Clients plusieurs options de livraison pour répondre à leurs besoins spécifiques. Les modes de livraison disponibles sont les suivants :

• Retrait en Magasin (Gratuit) : Les Clients ont la possibilité de retirer leurs commandes directement en magasin sans frais supplémentaires. Cette option est idéale pour ceux qui préfèrent récupérer leurs produits sur place.
• Mondial Relay (Gratuit à partir de 49 €) : Corner Golf offre la livraison gratuite via Mondial Relay pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 49 €. Cette option de livraison économique permet aux Clients de recevoir leurs produits dans un point de relais de leur choix.
• Chronopost (Gratuit à partir de 149 €) : Pour ceux qui souhaitent une livraison rapide, Corner Golf propose la livraison via Chronopost. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids des produits.
• Colissimo (Gratuit à partir de 149 €) : Les Clients bénéficient de la livraison gratuite via Colissimo pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 149 €. Colissimo est un service de La Poste assurant la livraison de colis à domicile.

Veuillez noter que les chariots électriques ne sont jamais inclus dans les options de livraison gratuites en raison de leur poids particulièrement élevé.

Les produits seront livrés à l’adresse renseignée par le client sur le bon de commande. En cas d’absence du client, il pourra recevoir un avis de passage et devra réceptionner son colis dans le dépôt le plus proche de son domicile suivant la modalité de livraison choisie.

DÉLAIS DE LIVRAISONS :

Chez Corner Golf, nous comprenons l'importance de recevoir rapidement vos produits de golf. Nos engagements en matière de délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits et de leur nature.

Produits Disponibles en Stock : Pour les produits en stock, nous nous engageons à expédier votre commande le jour même ou le jour ouvré suivant la confirmation de votre commande. Nous visons à ce que nos Clients reçoivent leurs produits dans un délai maximal de 10 jours ouvrés à compter de la commande.

Commandes "Custom" : Les commandes dites "custom," qui nécessitent une commande sur-mesure auprès de nos fournisseurs ou des retouches dans notre atelier, ne peuvent pas bénéficier des mêmes délais de livraison que les produits en stock. Nous invitons nos Clients à nous contacter avant de passer leur commande pour obtenir un délai précis en fonction des disponibilités chez nos fournisseurs. En l'absence d'une telle prise de contact préalable, notre équipe vous contactera dans un délai de 2 jours ouvrés par téléphone et par courriel pour vous communiquer le délai de livraison estimé. Nous croyons en la transparence et la communication avec nos Clients pour assurer une expérience de magasinage en ligne optimale.

SUIVI DES COMMANDES

Chez Corner Golf, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos Clients, et cela comprend une communication transparente sur l'état d'avancement de leurs commandes. Nous nous engageons à informer nos Clients tout au long du processus de traitement de leur commande.

Confirmation de Commande : Dès que vous avez passé votre commande sur notre site web, vous recevrez une confirmation de commande par courriel. Cette confirmation récapitulera les détails de votre commande, y compris les produits commandés, les quantités, les prix, les frais de livraison, et l'adresse de livraison que vous avez fournie.

Traitement de la Commande : Une fois votre commande enregistrée, notre équipe de professionnels dévoués se mettra au travail pour préparer vos produits. Si les produits sont disponibles en stock, nous nous engageons à les expédier le jour même ou le jour ouvré suivant la confirmation de votre commande.

Suivi de la Livraison : Pour vous permettre de suivre votre commande en temps réel, nous vous fournirons un numéro de suivi dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur. Ce numéro de suivi vous permettra de connaître la localisation de votre colis et d'estimer la date de livraison prévue.

Communication en Cas de Retard : Dans le cas malheureux où il y aurait un retard dans la livraison de votre commande, nous nous engageons à vous tenir informés rapidement. Notre équipe vous contactera par courriel ou par téléphone pour vous expliquer la raison du retard et vous fournir une estimation mise à jour de la date de livraison.

Communication transparente : Nous croyons en la facilité de communication avec nos Clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe du Service Client est à votre disposition pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème éventuel.

Nous espérons que cette approche de communication proactive vous donnera confiance dans votre expérience de magasinage chez Corner Golf. Notre objectif est de vous offrir un service exceptionnel à chaque étape de votre parcours d'achat.

Pour la moindre question concernant nos modalités de livraisons, n'hésitez pas à nous contacter.